Nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng Anh là gì,bạn đang làm cho 1 công ty vị trí sale là chăm sóc khách hàng sau khi mua, và hay gọi điện hỏi thăm xem khách hàng đó sử dụng dịch vụ ra sao, có phản ánh gì không, và sắp tới có nhiều chương trình khuyến mãi thì khách hàng có quan tâm, nhu cầu mua sắm sản phẩm mới hay không.
Nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng Anh là gì
Nhân viên chăm sóc khách hàng là customer service
Các câu hỏi phỏng vấn và trả lời dành cho nhân viên chăm sóc khách hàng bằng tiếng Anh:
What are the customer service doing, are you know?
Bạn có biết công việc của nhân viên chăm sóc khách hàng là gì không?
The customer service is answer customer’s questions, explain their inquiries that make them feel satisfied.
Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ chịu trách nhiệm giải đáp khiếu nại của khách hàng, giải thích thắc mắc sao cho họ thấy hài lòng nhất.
You think what is the qualities of the customer service need?
Theo bạn thì đâu là phẩm chất mà một nhân viên chăm sóc khách hàng cần có?
A customer service need some of qualities: responsible, flexible, listen and pay close attention to customer’s need, having a good sound, good communication, papatien.
Một nhân viên chăm sóc khách hàng cần có những phẩm chất sau: có trách nhiệm, linh hoạt trong mọi tình huống, biết lắng nghe và chú ý kĩ đến nhu cầu của khách hàng, có giọng nói tốt, kĩ năng giao tiếp ổn, nhẫn nhịn.
>> Ai có nhu cầu cần thuê áo bà ba thì vào đây xem nhé
nguồn: https://suckhoelamdep.vn/
